Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к ней соседей — Тося мирит бизнес-леди с её бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе, особенно когда в ней появился тот самый «принц». Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо счастья — обвинения и тюремная камера. Однако судьба приготовила сюрприз — настоящего защитника, того, кто не бросит в беде.
